AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

A. VERPFLICHTUNG
Jolley´s Travel World verpflichtet sich, alle in der Reise- und Leistungsbeschreibung angebotenen Reiseleistungen zu den hierin festgelegten Bedingungen zu erbringen, die vom Reisenden akzeptiert werden.
B. VERTRAGSBESTIMMUNG
1. Jolley´s Travel World bedeutet: Jolley´s Travel & Cruises, 8 Talaat Harb Street, 11511 Kairo – Ägypten
2. Reisender bedeutet: Einzelpersonen, Gruppen, Unternehmen oder andere juristische Personen, die die von Jolley´s Travel World angebotenen Dienstleistungen nutzen und die Vertreter der Reisenden einbeziehen.
3. Dienstleistungen bedeutet: Bereitstellung jeder Dienstleistung als Unterkunft und / oder Transport und / oder Verpflegung und / oder aller anderen Reisedienstleistungen und Aktivitäten, wie sie von Jolley´s Travel World angeboten und vom Reisenden akzeptiert werden.
C. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
1. Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung von 30% des angegebenen Reisepreises erforderlich.
2. 45 Tage vor Anreisedatum – ist die vollständige Zahlung erforderlich.Die Reise ist erst dann verbindlich gebucht, sobald ein Zahlungseingang festgestellt wurde. Danach schicken wir Ihnen die endgültige Reisebestätigung mit allen Details Ihrer Buchung per E-Mail spätestens 14 Tage vor Reiseantritt.
3. Touren, die Dienstleistungen bestimmter Anbieter mit unterschiedlichen Richtlinien und Zahlungsbedingungen beinhalten, können abweichen. Diese werden bei Bedarf mitgeteilt.
4. Bei Programmen für große Gruppen gelten möglicherweise abweichende Zahlungsbedingungen, die gesondert mitgeteilt werden.
5. Buchungen, die innerhalb von 45 Tagen vor Leistungsbeginn eingehen, müssen mit vollständiger Bezahlung der Reise plus Zimmerliste begleitet sein. Ermöglichen die Umstände keinen rechtzeitigen Geldeingang, können wir nach ausdrücklicher Bestätigung der Überweisung die Leistungen reservieren.
6. Bei Zahlungen in handelbarer Fremdwährung haftet der Zahler für etwaige Unterzahlungen aufgrund von Wechselkursschwankungen. Der Wechselkurs, den die offizielle Bank von Jolley´s Travel World bei Geldeingang anwendet, wird als anwendbarer Kurs akzeptiert.
7. Falls die erforderliche Anzahlung oder Restzahlung nicht rechtzeitig eingeht, behält sich Jolley´s Travel World das Recht vor, Leistungen zu stornieren.
8. Die Nichtausstellung einer Rechnung oder die Nichtzahlung einer Anzahlung befreit Reisende nicht von diesen Zahlungsbedingungen.
9. Zahlung sofort bei Buchung.
Alle Flugreservierungen für Inlandsflüge erfolgen zu den von der jeweiligen Fluggesellschaft auferlegten Bedingungen.
Bei der Bestätigung von Sonder- und / oder Aktions Buchungen ist eine Anzahlung von 100% des angegebenen Reisepreises erforderlich. Diese Sonderangebote sind nicht erstattungsfähig.
D. UNSER BANKKONTO
Zahlungen können über das Konto, das auf der Buchungsbestätigung / Rechnung  angegeben ist, direkt auf unser Bankkonto überwiesen werden.
Zahlung / Rechnung für USD (US-Dollar) oder Euro zum aktuellen Devisenkurs und EGP.
E. STORNIERUNGEN
1. Jolley´s Travel World bietet keine Stornoversicherung an.
2. Jolley´s Travel World behält sich das Recht vor, alle bis zum Datum der Stornierung von Lieferanten angefallenen Kosten oder Gebühren weiter zu berechnen.
3. Stornogebühren werden wie folgt berechnet zzgl. aller von den Anbietern bis zum Zeitpunkt der Stornierung erhobenen Zusatzkosten:
Ab Buchungsdatum 25% des Reisepreises
60 Tage bis 46 Tage 50% des Reisepreises
45 Tage bis 31 Tage 60% des Reisepreises
30 Tage bis 15 Tage 70% des Reisepreises
14 Tage bis 3 Tage 80% des Reisepreises
ab 3 Tage und/oder Nichtantritt 90% des Reisepreises

4. Spezielle Angebote und/oder Last-Minute-Buchungen ohne Stornierungsbedingungen, aufgrund der zeitlichen Begrenzung für kurzfristige Buchungen, hat die vollständige Zahlung umgehend zu erfolgen in Verbindung mit dem No-Refund-Verfahren.
5. Stornierung Flugreservierungen
Alle Flugreservierungen erfolgen zu den von der jeweiligen Fluggesellschaft auferlegten Bedingungen.
Bei Nichterscheinen werden 100% des angegebenen Reisepreises berechnet.
6. Empfehlungen
Wir empfehlen Reisenden, vor der Abreise von zu Hause eine ausreichende persönliche Rücktrittsversicherung abzuschließen.
Für Touren, die Leistungen bestimmter Anbieter beinhalten, gelten strengere Richtlinien mit unterschiedlichen Stornogebühren. Diese werden bei Bedarf mitgeteilt und zugestellt.
Die Nichtausstellung einer Rechnung oder die Nichtzahlung einer Anzahlung befreit Reisende nicht von diesen Stornierungsbedingungen.
F. ÄNDERUNGEN
Bei der Zusammenstellung von Programmen und Touren für Reisende wurde größtmögliche Sorgfalt aufgewendet. Unter Umständen wie Währungsabwertung, Treibstoffzuschlägen oder erhöhten Steuern oder Gebühren können Preisänderungen durch die Regierung oder Lieferanten jedoch Änderungen der Kosten und Tour Programme erforderlich machen. In diesem Fall werden Sie so schnell wie möglich benachrichtigt. Jolley´s Travel World behält sich jedoch das Recht vor, den Reiseverlauf ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Ungeachtet der geleisteten Anzahlungen oder vollständigen Zahlungen sind etwaige Erhöhungen bis zum Datum der Abreise von Vereinbarungen, die sich aus den oben genannten Gründen ergeben, vom Reisenden zu zahlen. Wenn solche Erhöhungen nicht akzeptabel sind, kann der Reisende die Buchung stornieren, obwohl der Reisende dennoch verpflichtet ist, die Stornierungsgebühren zu zahlen, die für Stornierung, Verwaltung, Kommunikation usw. anfallen.
Ansprüche des Reisenden gegen Jolley´s Travel World wegen Nichterfüllung oder nicht vertragsgemäßer Erfüllung müssen dem örtlichen Reiseleiter während des Reiseprogramms und innerhalb von 30 Tagen nach dem vertraglich vereinbarten Reisetermin schriftlich mit einer ausführlichen Erläuterung geltend gemacht werden. Die Ansprüche und Rücktritte des Reiseführers sind zu unterzeichnen. Reklamationen, die nach Ablauf dieser 30 Tage bei Jolley´s Travel World eingehen, können nicht mehr akzeptiert werden, es sei denn, der Reisende weist nach, dass er diese Frist fehlerfrei eingehalten hat.
G. VERSICHERUNG
Jolley´s Travel World verfügt über umfassende Haftpflichtversicherungsdetails, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
H. SCHADENSERSATZ
1. Jolley´s Travel World, seine verbundenen Tochterunternehmen, Vertreter und Sponsoring-Organisationen handeln nur als Vertreter für die Anbieter von Transportmitteln, Unterkünften, Lebensmitteln und anderen Waren und Dienstleistungen, die dem Passagier bereitgestellt werden. Alle Vorkehrungen für Transport, Unterbringung und Dienstleistungen werden unter der ausdrücklichen Bedingung getroffen, dass Jolley´s Travel World nicht für direkte, indirekte, Folgeschäden oder zufällige Schäden, Verletzungen, Verluste, Unfälle, Verzögerungen oder Unregelmäßigkeiten jeglicher Art haftet aufgrund von Handlungen oder Unterlassungen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, einschließlich, ohne Einschränkung, jeglicher Fahrlässigkeit oder Vertragsverletzung Dritter wie einer Fluggesellschaft, einer Kreuzfahrtgesellschaft, eines Zuges, eines Hotels, eines Restaurants, eines Bodenabfertigers usw., die ist oder liefert keine Waren oder Dienstleistungen für die Tour. Ohne das Vorstehende einzuschränken, haftet Jolley´s Travel World nicht für Verluste oder Kosten aufgrund von Verspätung oder Änderungen des Zeitplans, Überbuchung von Unterkünften, Versäumnissen Dritter, Krankheit, Wetter, Streiks, höherer Gewalt oder terroristischen Handlungen. Krieg, Quarantäne, kriminelle Aktivitäten oder aus anderen Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
2. Ausflüge können Reisende in engen Kontakt mit antiken Orten bringen. Die Reiseleiter sollten die Reisenden entsprechend informieren. Weder Jolley´s Travel World noch ihre Mitarbeiter können jedoch für Verletzungen oder Unfälle während der Exkursion verantwortlich gemacht werden.
3. Es wird dringend empfohlen, dass Reisende vor der Abreise von zu Hause eine ausreichende persönliche Reise- und Krankenversicherung abschließen.
I. WEITERE WICHTIGE INFORMATIONEN
1. GEPÄCK
Alle Aktivitäten werden auf eigenes Risiko durchführen. Jolley´s Travel World übernimmt keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung von Gepäck oder persönlichem Eigentum, aus welchen Gründen auch immer. Reisenden wird empfohlen, die zur Verfügung stehenden Safes zu benutzen und/oder eine angemessene Versicherung abzuschließen
2. GESUNDHEIT
2.1. Der Reisende unternimmt alle Aktivitäten auf eigenes Risiko. Bitte konsultieren Sie vor Ihrer Ankunft Ihren Arzt / Apotheker.
2.2. Kunden mit besonderen Gesundheitsproblemen oder besonderen Anforderungen müssen Jolley´s Travel World im Voraus benachrichtigen.
J. Visum und Reisepass
1. Agenten und Gäste müssen sicherstellen, dass alle diese Anforderungen eingehalten werden, da Jolley´s Travel World diesbezüglich keine Verantwortung übernimmt. Informieren Sie sich bei Ihrer Heimatbotschaft über die Einreisebestimmungen nach Ägypten aus Ihrem Anreiseland.
2. Pässe sollten mindestens 6 Monate nach dem Ankunftsdatum gültig sein. Außerdem sollten mindestens zwei leere gegenüberliegende Passseiten vorhanden sein. Die leeren Seiten dürfen nicht die Seite mit den Vermerken am Ende des Buches enthalten. Wenn im Reisepass nicht genügend Platz vorhanden ist, kann die Einreise verweigert werden. Wenn Sie ein Visum benötigen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Reisepass zwei leere Seiten aufweist – eine für das Visum und eine für den Einreisestempel.
K. REISEN MIT KINDERN
1. Alle Kinder unter 18 Jahren, die die Arabische Republik Ägypten einreisen und verlassen, benötigen einen Reisepass.
2. Wenn das Kind nur mit einem Elternteil reist, müssen die Eltern einen Reisepass und eine ungekürzte Geburtsurkunde sowie eine eidesstattliche Erklärung oder eine gerichtliche Anordnung vorlegen, aus der hervorgeht, dass sie die Erlaubnis haben, mit ihrem Kind zu reisen. Sollte eines der Elternteile verstorben sein, muss eine Sterbeurkunde vorgelegt werden.
3. Ein unbegleitetes Kind benötigt einen Reisepass, eine ungekürzte Geburtsurkunde und ein von beiden Elternteilen unterzeichnetes Dokument, aus dem hervorgeht, dass das Kind die Erlaubnis zum Reisen besitzt. Darüber hinaus sind beglaubigte Kopien des Personalausweises oder Reisepasses der Person, bei der sich das Kind am Bestimmungsort aufhält, sowie Kontaktdaten und Adresse erforderlich.
L. FLUGBUCHUNGEN
1. Tarife und Sitzplatzverfügbarkeit können jederzeit vor der Erstellung einer Buchung und der Ausstellung von Tickets geändert und erhöht werden.
2. Die Fluggesellschaften verlangen die vollständigen Namen mit Geburtsdatum der Passagiere, die auf den Pässen abgedruckt sind, und akzeptieren keine Änderungen, sobald die Tickets gebucht sind. Aus diesen Gründen benötigen wir eine Kopie aller Reisepässe. Jolley´s Travel World übernimmt keine Verantwortung für die falsche Schreibweise von Namen. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie uns die richtigen Informationen zur Verfügung stellen.
3. Gruppenbuchungen unterliegen anderen Richtlinien.
M. FLUGHAFENTRANSFER
Im Falle einer Änderung der Flugnummer oder falscher Flugdaten, die vom Reisenden gesendet und von der Agenten erhalten wurden, wird sich Jolley´s Travel World bemühen, die Transfervereinbarungen zu ändern, übernimmt jedoch keine Verantwortung für Service-Ausfälle oder zusätzliche Kosten, falls der Service aufgrund einer verspäteten Benachrichtigung nicht verfügbar ist.
N. GEFÜHRTE TOUREN UND AUSFLÜGE
Diese können von mehrsprachigen Reiseleitern durchgeführt werden oder laut schriftlicher Bestätigung nach der Buchung.
Für eine Kopie des detaillierten Tour Programms sollte der Reisende eine E-Mail an reservation@jolleystravelworld.com senden
Touren werden zu den von Jolley´s Travel World veröffentlichten Bedingungen angeboten (z. B. in Bezug auf Sprache, Reiseleitung usw.). Für Reisen ins Ausland muss jeder Reisende seinen Personalausweis oder Reisepass bei sich haben. Reisende werden gebeten, Jolley´s Travel World über gesundheitliche Probleme zu informieren. Für eine ausreichende Kranken- und Unfallversicherung ist der Reisende verantwortlich (einschließlich einer Zusatzversicherung gegen Sportunfälle bei Touren mit sportlichen Aktivitäten). Die Teilnahme an einer Tour unter dem Einfluss von Drogen, Medikamenten und / oder übermäßigem Alkohol ist nicht gestattet. Der Reisende verpflichtet sich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Teilnahmebedingungen von Drittanbietern, die Anweisungen von Jolley’s Travel World von Drittanbietern, von Supportpersonal sowie von externen Reiseleitern und Rettungskräften strikt einzuhalten. Jolley´s Travel World behält sich das Recht vor, Reisende bei gesundheitlichen Problemen, Nichtbeachtung der Teilnahmebedingungen oder Verstößen gegen diese Bedingungen oder Anweisungen mit sofortiger Wirkung von der Tour auszuschließen. Wird ein Minderjähriger ausgeschlossen, ist auch die Begleitperson von der Tour ausgeschlossen. Im Falle eines dieser Gründe für den Ausschluss der Exkursion erfolgt keine Rückerstattung. Im Falle des Ausschlusses während einer Tour hat der Reisende keinen Anspruch auf Rückerstattung des Reisepreises. Im Falle des Ausschlusses sind jegliche Schadensersatzansprüche gegen Jolley´s Travel World ausgeschlossen.
Kommt der Reisende zu Beginn bzw. während der Tour nicht rechtzeitig am Abfahrts- bzw. Treffpunkt zusammen, behält sich Jolley´s Travel World das Recht vor, den Reisenden nach einer Wartezeit von 10 Minuten von der Tour auszuschließen und ohne den Reisende mit den anderen Reiseteilnehmern die Tour weiterzuführen. In diesem Fall hat der Reisende weder Anspruch auf Rückerstattung des Reisepreises noch kann er Schadenersatz verlangen. Darüber hinaus muss der Reisende alle zusätzlichen Kosten bezahlen (z. B. den Transport zurück zum Ausgangspunkt).
O. GERICHTSSTAND
Das Recht der Arabischen Republik Ägypten regelt das Verhältnis zwischen Jolley´s Travel & Cruises und dem Reisenden. Für alle Ansprüche und / oder Streitigkeiten zwischen Jolley´s Travel & Cruises sind ausschließlich die ordentlichen Gerichte der Arabischen Republik Ägypten am Hauptsitz von Jolley´s Travel & Cruises zuständig.

Jolley´s Travel & Cruises
Hauptsitz Kairo:
8 Talaat Harb Street
11511 Kairo – Ägypten
Tel: +20 225 7946 19 – 23

Eingetragenes Register Ministry of Tourism Egypt Nr. 122
Diese AGB gelten seit dem 01. Mai 2019
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