FAQ

FAQ Allgemeine Fragen rund um Ihre Ägypten Reise

Ägypten – das Land der Pharaonen bis heute voller Geheimnisse und Faszination und immer eine Reise wert!

Willkommen bei Jolley´s Travel World. Neben unseren ausführlichen Reisebeschreibungen möchten wir Ihnen ebenfalls die Vorbereitungen auf Ihre Ägypten Reise erleichtern. Hier haben wir die am häufigsten gestellten Fragen gesammelt. Wir nennen diese Rubrik “FAQ” (Frequently Asked Questions) .
Bitte klicken Sie auf das Thema, das Sie interessiert:

Welche Reisearten bietet Jolley´s Travel World an?

Unsere Jolley´s Travel World Reise Designer stellen Ihnen innovative Reisen zusammen in kleiner Reisegruppe bis 10 Personen. Gerne passen wir diese nach Ihren individuellen Wünschen als individuelle Gruppenreisen nach Maß an.

Unsere klassischen Rundreisen, speziellen Erlebnisreisen und einzigartigen Nil-Kreuzfahrt-Kombinationen inspirieren Sie. Einzigartige Städtetrips, Badereisen mit einem Touch Kultur oder Short Break – Kurz-mal -Weg Reisen runden unser Angebot ab. Jede Ägypten Reise können Sie ebenfalls als VIP-Tour inkl. Transfers buchen.

Gerne integrieren wir Ihr Lieblingshotel oder Ausflugsort / Reiseverlauf zu Ihrer Traum-Individual-Reise. Bitte kontaktieren Sie uns dazu jederzeit.

Was zeichnet Reisen mit Jolley´s Travel World besonders aus?

Durchführungsgarantie: Unsere Reiseangebote führen wir lt. der Reisebeschreibung durch. Bei Buchung von weniger als 10 Personen, findet die Reise ebenfalls statt – individuell für Sie!

Wir garantieren besten Service mit unserem erfahrenen Team für Transfers, Besichtigungen und Service, rund um Ihren Traumurlaub in Ägypten.

VIP Touren & Besichtigungen mit Abstand am Besten zur Gesundheitsprävention als VIP Entdeckungstour der Kultur- und Naturschätze in Ägypten nur in Kleingruppen.

Reisen mit Stil in modernen Fahrzeugen mit exklusivem Service, der Premium Selektion für Nilschiffe, Hotels & Resorts für Ihr unvergessliches Urlaubserlebnis in Ägypten.

Wie kann ich die gewünschte Reise buchen?

Wir freuen uns auf Ihre Reiseanfrage über unsere Homepage und kontaktieren Sie zeitnah.

Wir prüfen die Verfügbarkeiten zu der von Ihnen gewünschten Reisezeit und senden Ihnen unser bestes Angebot. Dieses prüfen Sie in aller Ruhe und bestätigen uns dies per E-Mail oder telefonisch. Sie erhalten dann eine verbindliche Buchungsbestätigung mit der Bitte um unterschrieben Rückbestätigung an uns. Erst dann kommt der verbindliche Vertrag zustande und Sie erhalten von uns die verbindliche Buchungsbestätigung/Rechnung .

Kann ich eine höherwertige Zimmer- oder Kabinen Kategorie buchen?

Gerne fragen wir bei dem Hotel & Resort oder Nilschiff Ihre Wunschkategorie an und informieren Sie über den entsprechenden Aufpreis.

Was gilt zu tun bei einer fehlerhaften Buchungsbestätigung?

Sollten Sie in Ihrer Buchungsbestätigung einen Fehler bemerken, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich telefonisch oder per E-Mail an uns, damit dieser umgehend korrigiert werden kann.
Bitte beachten Sie: Verzögerungen können zu Mehrkosten führen. 

Wie kann ich meine Reise bezahlen?

Rechnung: Bitte verwenden Sie ausschließlich die auf Ihrer Rechnung angegebene Buchungsnummer. Sie können bequem per Banktransfer auf unser angegebenes Konto überweisen.
PayPal: Wir senden Ihnen den link zu unserem PayPal Konto. Bitte beachten Sie, dass die 3% PayPal Gebühren zum Rechnungsbetrag hinzu kommen.
Kreditkarte via PayPal: Sie können bequem über unser PayPal Konto per Kreditkarte zahlen. Die Gebühren seitens PayPal berechnen wir weiter.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Wann zahle ich meine Reise?

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung/Rechnung bitten wir um Überweisung des Anzahlungsbetrages lt. ausgewiesenem Betrag. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Rückbestätigung – bitte unsere AGB beachten.

Bei der Buchung Ihrer Reise müssen Sie in der Regel eine Anzahlung leisten. Die Höhe der Anzahlung berechnet sich nach dem Gesamtpreis und wird auf der Buchungsbestätigung ausgewiesen.

Auch gibt es besondere Angebote – Deals, die nicht rückzahlbar und somit sofort zur Zahlung fällig sind.

Falls Sie eine Reise innerhalb von 40 Tagen vor Abreise buchen, ist der Gesamtbetrag immer sofort fällig.
Bei einer frühzeitigen Buchung, die deutlich früher als 40 Tage vor Anreise liegt, zahlen Sie nur den Anzahlungsbetrag und den Restbetrag entsprechend 5 Wochen vor Reisebeginn.

Bitte beachten Sie: Kurzfristige Reisebuchungen oder Lasst-Minute Buchungen sind sofort in voller Höhe zur Zahlung fällig. 

Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung bitten wir um Überweisung des Anzahlungsbetrages. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Rückbestätigung – bitte unsere AGB beachten.

Nach der Buchung Ihrer Reise erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Buchungsunterlagen. Diese E-Mail sollten Sie sorgfältig durchlesen. Sollten Sie eine Unstimmigkeit sehen, so kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Verzögerungen und eventuelle Änderungen könnten sonst Kosten verursachen.

Nach vollständigem Zahlungseingang übersenden wir Ihnen spätestens 14-10 Tage vor Anreise die Reise Voucher. Diese gelten als Gutschein für alle gebuchten Leistungen. Als Anhang der E-Mail erhalten Sie einen Voucher/Gutschein für Ihr Hotel/Unterkunft, welchen Sie unbedingt ausdrucken, auf die Reise mitnehmen und beim Check-in an der Rezeption aushändigen müssen.

Wir versenden generell keine Tickets oder Voucher per Post. Falls Sie Probleme beim Ausdrucken von Tickets/Vouchern haben, kontrollieren Sie bitte Ihre Druckereinstellungen. Zum Ausdruck eines PDFs müssen Sie ein Programm installiert haben, das eine PDF-Datei lesen kann, z.B. den Adobe Reader.

Wie zahle ich in Ägypten?

Die Landeswährung in Ägypten ist das EGP Ägyptische Pfund.

Wir empfehlen Ihnen, immer etwas Bargeld in der Landeswährung zur Verfügung zu haben. Es empfiehlt sich den Währungswechsel nach Ihrer Ankunft zu tätigen am Flughafen Bankschalter, Wechselstuben oder einer Bank. Dies empfiehlt sich insbesondere, um kleine Beträge oder ein Trinkgeld zu geben.
Sie können jedoch auch in den Währungen €, $, CHF bar zahlen. Hotels und viele große Geschäfte bieten selbstverständlich auch die Zahlung mit internationalen Kreditkarten an. An den Geldautomaten können Sie sich jederzeit mit Ihrer Kreditkarte (mit PIN) Bargeld auszahlen lassen.

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